nnz-Forum: Was ist los am Bahnhof NDH?
Donnerstag, 03. Dezember 2009, 18:21 Uhr
Ein Stadtrat der Partei DIE LINKE, der zumal Schauspieler ist, in Nordhausen wohnt und am Nordhäuser Theater kaum arbeiten darf, muß viel unterwegs sein. Er fährt Bahn und hat der nnz einen Brief geschrieben...
"Da er sich auch der Ökologie verpflichtet fühlt, nutzt er für seine Verpflichtungen gern und oft die Deutschen Bahn und findet den Kundenservice im Moment nur einfach nur katastrophal! Die Toilette, ein Thema seit Jahren, ist seit ihrer (teuren!) Wiedereröffnung wieder in einem miesen Zustand. Reisende, die im Rollstuhl am falschen Bahnsteig nach 23.00 Uhr ankommen, können nur auf hilfsbereite Passagiere hoffen, denn dann sind die Fahrstühle abgestellt, kein Bahnpersonal verfügbar. Es gibt auch nach 22.00 Uhr keine Ansagen mehr.
Das Allerschlimmste aber ist, dass es seit 6 (!!!) Wochen nicht einmal eine Anzeige für die abgehenden Züge mehr gibt. Auf meine Nachfrage wurde ich auf ein "Problem bei der Kostenersparnis" im Zuge der "Neustrukturierung" des Regio-Verkehrs im Raum Thüringen hingewiesen. Nach Recherche ergab sich Folgendes: Der neue Einspeiser für die Disposition für Nordhausen sitzt seit wenigen Wochen in Eisenach, statt in Erfurt. Es gibt nach Nordhausen noch überhaupt keine Verbindung!
Was ist das für ein Kundenservice? Wurden wieder viele Bahner entlassen und/oder versetzt? Sicher können DIE BAHN, oder auch Herr Wieninger, als Vorsitzender der Bahngewerkschaft, auch Vorsitzender der SPD-Fraktion im Nordhäuser Stadtrat zu diesen Problemen, die so viele Pendler berühren, Auskunft geben. Ich bin sehr gespannt auf die Antwort, vor allem aber darauf, wann diese unerträglichen Zustände endlich kundenorientiert beseitigt werden."
Matthias Mitteldorf, Nordhausen
"Da er sich auch der Ökologie verpflichtet fühlt, nutzt er für seine Verpflichtungen gern und oft die Deutschen Bahn und findet den Kundenservice im Moment nur einfach nur katastrophal! Die Toilette, ein Thema seit Jahren, ist seit ihrer (teuren!) Wiedereröffnung wieder in einem miesen Zustand. Reisende, die im Rollstuhl am falschen Bahnsteig nach 23.00 Uhr ankommen, können nur auf hilfsbereite Passagiere hoffen, denn dann sind die Fahrstühle abgestellt, kein Bahnpersonal verfügbar. Es gibt auch nach 22.00 Uhr keine Ansagen mehr.
Das Allerschlimmste aber ist, dass es seit 6 (!!!) Wochen nicht einmal eine Anzeige für die abgehenden Züge mehr gibt. Auf meine Nachfrage wurde ich auf ein "Problem bei der Kostenersparnis" im Zuge der "Neustrukturierung" des Regio-Verkehrs im Raum Thüringen hingewiesen. Nach Recherche ergab sich Folgendes: Der neue Einspeiser für die Disposition für Nordhausen sitzt seit wenigen Wochen in Eisenach, statt in Erfurt. Es gibt nach Nordhausen noch überhaupt keine Verbindung!
Was ist das für ein Kundenservice? Wurden wieder viele Bahner entlassen und/oder versetzt? Sicher können DIE BAHN, oder auch Herr Wieninger, als Vorsitzender der Bahngewerkschaft, auch Vorsitzender der SPD-Fraktion im Nordhäuser Stadtrat zu diesen Problemen, die so viele Pendler berühren, Auskunft geben. Ich bin sehr gespannt auf die Antwort, vor allem aber darauf, wann diese unerträglichen Zustände endlich kundenorientiert beseitigt werden."
Matthias Mitteldorf, Nordhausen
Anmerkung der Redaktion:
Die im Forum dargestellten Äußerungen und Meinungen sind nicht unbedingt mit denen der Redaktion identisch. Für den Inhalt ist der Verfasser verantwortlich. Die Redaktion behält sich das Recht auf Kürzungen vor.
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