Falsche Stromberater unterwegs
Mittwoch, 09. Februar 2011, 17:30 Uhr
Die Energieversorgung Nordhausen GmbH (EVN) warnt ihre Kunden vor dubiosen Angeboten vermeintlicher Stromberater, die an der Haustür neue Stromtarife anbieten. Hier die Einzelheiten...
Besorgte Bürger meldeten sich deshalb in den vergangenen Tagen bei der Energieversorgung Nordhausen. Zum Teil wurden die Betroffenen mit falschen Aussagen zur sofortigen Unterzeichnung genötigt: angeblich kämen die Werber von der EVN und auch der Strom komme weiterhin von der EVN.
Die EVN weist ausdrücklich darauf hin, dass keine Mitarbeiter des Unternehmens diesbezüglich tätig sind. Grundsätzlich führen Mitarbeiter der Energieversorgung Nordhausen keine Verkaufsgespräche oder Verkaufsverhandlungen in den Wohnungen ihrer Kunden!
Die EVN macht gegenüber der nnz deutlich, dass es für Haustürgeschäfte ein vierzehntägiges Widerrufsrecht (ohne Angabe von Gründen) gibt. Bei der Anmeldung des Versorgerwechsels des Kunden durch den neuen Lieferanten sind jedoch meist diese 14 Tage verstrichen und ein Widerruf ist dann nicht mehr möglich. Insofern muss der Wechsel, auch von der EVN, akzeptiert werden.
"In den Fällen, in denen unsere Kunden keinen Versorgerwechsel gewollt hätten, bitten wir um Kontaktaufnahme mit den Kundenzentren der EVN (Rautenstraße 9 und Straße der Genossenschaften 93; Telefon: 03631 634-911). Die Mitarbeiter der EVN weisen sich beim direkten Kundenkontakt übrigens immer mit dem Dienstausweis aus", sagt Christina Biller-Kählert der nnz.
Autor: nnzBesorgte Bürger meldeten sich deshalb in den vergangenen Tagen bei der Energieversorgung Nordhausen. Zum Teil wurden die Betroffenen mit falschen Aussagen zur sofortigen Unterzeichnung genötigt: angeblich kämen die Werber von der EVN und auch der Strom komme weiterhin von der EVN.
Die EVN weist ausdrücklich darauf hin, dass keine Mitarbeiter des Unternehmens diesbezüglich tätig sind. Grundsätzlich führen Mitarbeiter der Energieversorgung Nordhausen keine Verkaufsgespräche oder Verkaufsverhandlungen in den Wohnungen ihrer Kunden!
Die EVN macht gegenüber der nnz deutlich, dass es für Haustürgeschäfte ein vierzehntägiges Widerrufsrecht (ohne Angabe von Gründen) gibt. Bei der Anmeldung des Versorgerwechsels des Kunden durch den neuen Lieferanten sind jedoch meist diese 14 Tage verstrichen und ein Widerruf ist dann nicht mehr möglich. Insofern muss der Wechsel, auch von der EVN, akzeptiert werden.
"In den Fällen, in denen unsere Kunden keinen Versorgerwechsel gewollt hätten, bitten wir um Kontaktaufnahme mit den Kundenzentren der EVN (Rautenstraße 9 und Straße der Genossenschaften 93; Telefon: 03631 634-911). Die Mitarbeiter der EVN weisen sich beim direkten Kundenkontakt übrigens immer mit dem Dienstausweis aus", sagt Christina Biller-Kählert der nnz.
