In vielen Haushalten flattern jetzt Strom-, Gas- und Heizkostenabrechnungen ins Haus. Oft liegt der Verbrauch deutlich über den Werten des Vorjahres. Neben dem Ärgernis einer Nachzahlung haben viele Verbraucher jedoch das Problem, die Abrechnungsschlüssel zu verstehen und den berechneten Verbrauch zu bewerten....


Die am häufigsten gestellten Fragen rund um die Strom-, Gas- und Heizkostenabrechnung beantworten die Energie-Experten der Verbraucherzentrale im persönlichen Gespräch oder telefonisch:

• Wie kommen die Verbrauchswerte in der Heizkostenabrechnung
  
• zustande?
  
• Wie bewerte ich meinen Stromverbrauch?
  
• Wie erklärt sich die Rechnung des Energieversorgers ?
  
• Wo und wie kann ich am ehesten Strom oder Heizenergie einsparen?
  
• Welche Maßnahmen sind sinnvoll und wie kann ich diese in Angriff nehmen?

Unterstützung bei der Interpretation der Abrechnung sowie bei Fragen rund ums Energiesparen im Alltag bietet die anbieterunabhängige Energieberatung der Verbraucherzentrale unter der Telefonnummer 09001 3637443 (0,14 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer). Es kann auch ein persönlicher Termin in der nächstgelegenen Beratungsstelle vereinbart werden. Eine Terminvereinbarung ist auch möglich unter Nummer 0361 55514-0.