Die Mobile Energieberatung von E.ON Thüringer Energie stößt auf reges Interesse: Ab Juli setzen die Energieexperten mit sechs Beratungsmobilen ihreDauer-Tour durch die Landkreise Nordhausen, Sömmerda Weimarer Land, Saale-Holzland-Kreis, Hildburghausen und Schmalkalden-Meiningen sowie weitere ausgewählte Städte fort.


Petra Schlosser (Foto: EON) Insgesamt stehen die Berater in 78 Kommunen im festen 2-Wochen-Rhythmus Rede und Antwort zu allen Fragen rund um Strom und Erdgas. Bei entsprechender Nachfrage soll das mobile Beratungsnetz auf weitere Landkreise ausgedehnt werden.

Mit diesem zusätzlichen Service entspricht das in ganz Thüringen tätige Energieversorgungsunternehmen dem gewachsenen Bedarf in der Bevölkerung nach vertrauensvoller und kompetenter Information aus erster Hand zu Energie und zum Energiesparen. Bislang erfolgt der Großteil der Kundenkommunikation von E.ON Thüringer Energie über das ServiceCenter in Jena, wo rund 100 Mitarbeiter täglich 1500 Telefonate führen. Diese Hotline bleibt natürlich weiterhin uneingeschränkt bestehen.

Die Energieexperten beraten zu Strom- und Erdgasprodukten und ermitteln im direkten Dialog für jeden Kunden das passende Produkt. Darüber hinaus werden im Gespräch auch Fragen zur Energierechnung beantwortet. Zugleich ist es möglich, direkt im Beratungsmobil Abschlagszahlungen oder Konto-Verbindungsdaten zu ändern oder die notwendigen Ummeldungen bei einem Umzug vorzunehmen zu lassen. Und wer möchte, erhält von den Fachleuten auch Tipps zum Energiesparen und damit zur Senkung der Strom- oder Erdgasrechnung.

Zu finden sind die rot-weißen Beratungsmobile zu jeweils festen Zeiten zum Beispiel vor Einkaufszentren oder Gemeindeverwaltungen. Die Information zu Stellplätzen und Beratungszeiten erfolgt im Internet sowie zunächst über Großplakate und danach jeweils durch Postwurfsendungen oder Handzettel.

E.ON Thüringer Energie bietet als Thüringens führender Energiedienstleister seit Jahren ihren Kunden nicht nur eine große Auswahl an verschiedenen Tarifen für Strom und Erdgas, sondern auch ein breites Spektrum an persönlicher Beratung von der Analyse von Energieverlusten in Eigenheimen über die Ausleihe von Strommessgeräten bis zum Komplettservice für die Wärmelieferung.

In einem speziell eingerichteten Energiehaus werden modernste und umweltfreundliche Energieanwendungen demonstriert, und auch im Internet bietet das Unternehmen umfassende Informationen zur Verringerung des Energieverbrauchs in Haushalt und Gewerbe. Großen Zuspruchs erfreuen sich auch die regelmäßigen Expertenrunden des Energiedienstleisters am Telefon.